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이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 후앤후(주)(이하 “회사”라 함)가 제공하는 기업지원서비스 거래 플랫폼(이하 “플랫폼”이라 함)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하기 위한 것입니다. 본 약관은 웹사이트와 모바일 등 제공 가능한 모든 곳에서 그 성질에 반하지 범위 내에서 적용될 수 있습니다. 더불어 아래 내용에 대해 반대 의견을 가진 경우 본 플랫폼의 이용이 불가합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) “기업지원서비스”란 재화(제품)나 용역(서비스)을 생산·판매하는 기업의 업무활동과정 전반에 걸쳐서 필요한 중간 투입요소로서 외부기관이제공하는 금융, 마케팅, 법무, 특허, 회계, 세무, 경영컨설팅, 노무, 교육훈련, 보험, 광고, 디자인, S/W개발, 운송 등의 제반 지원서비스로서 플랫폼에서 거래할 목적으로 등록된 것을 말하며, 줄여서 “서비스”라 부르기도 합니다.
2) “플랫폼”이란 기업지원서비스 수요자와 공급자간 거래가 이루어지는 인터넷 사이트(www.allbizmarket.com)을 말합니다.
3) “회원”이란 회사에 가입정보를 제공하고 회원 가입을 한 자(개인 및 법인)입니다.
4) “비회원”이란 회원 등록을 하지 않고서 플랫폼에 방문하는 자(개인 및 법인)를 말합니다.
5) “방문자”란 회원 및 비회원을 통칭하는 단어입이다.
6) “회원 계정(ID)”이란 회원의 식별과 플랫폼 이용을 위하여 회원이 입력하고 회사가 승인하여 플랫폼에 등록된 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.7) “회원 비밀번호”란 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀 보호를 위해 회원 스스로가 설정하여 플랫폼에 등록된 문자와 숫자 등의 조합을 말합니다.
8) “수요자”란 플랫폼을 통해서 공급자로부터 서비스를 제공받기 위해 회사가 온라인으로 제공하는 양식에서 요청하는 내용을 기재하고 필요한 서류를 제출하여 등록된 회원을 말합니다.9) “공급자”란 플랫폼을 통해서 수요자에게 서비스를 제공하기 위해 회사가 온라인으로 제공하는 양식에서 요청하는 내용을 기재하고 필요한 서류를 제출하여 회사로부터 승인을 받아서 등록된 회원을 말합니다.
10) “필요서비스”란 서비스 수요자가 플랫폼을 통해서 공급자로부터 제공받기를 원하는 서비스 내용을 말하여, 수요자는 이것을 플랫폼에 등록해야 합니다.
11) “제공서비스”란 서비스 공급자가 플랫폼을 통해서 수요자에게 제공하기를 원하는 서비스 내용을 말하여, 공급자는 이것을 플랫폼에 등록해야 합니다.
12) “에이전트”란 회사가 지정한 자로서 회원을 유치하고 공급자에 대한 심사(약식 및 정밀)업무를 수행하는 공인회계사를 말합니다.13) “서비스 만족도 평가하기”는 수요자가 특정 서비스를 이용한 후에 그 서비스를 제공한 공급자와 관련하여 5개 항목(서비스 품질, 서비스 가격, 업무수행능력, 성실성, 친절성)에 대한 평가를 하는 것을 말합니다.
② 그 외 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 관계법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호, 회사소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 방문자가 알 수 있도록 인터넷 사이트(www.allbizmarket.com)의 초기화면에 게시합니다.
② 회사는 이 약관과 관련하여 방문자의 문의가 있을 경우 이메일, Q&A 등 다양한 방법으로 회신합니다.
③ 회사는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관의 내용을 개정할 수 있습니다. 개정하는 경우 적용일자 및 개정내용, 개정 사유 등을 명시하여 인터넷 사이트(www.allbizmarket.com) 및 이메일 등을 통해 회원들에게 공지합니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 공지기간 동안 회원이 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에 거부의사를 표시하지 않으면 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 명시되지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자거래 기본법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자 서명법」등 관계법령의 규정 및 일반 상관례에에 따릅니다.

제2장 플랫폼 이용계약

제5조 (이용신청 및 방법)

① 회사가 제공하는 플랫폼을 이용하고자 하는 경우 회사가 제공하는 방법을 통해서 이용신청(서비스회원 등록신청)을 해야 하며, 이에 대해 회사가 승낙함으로써 이용계약이 성립되고 이용신청자는 서비스회원으로 인정됩니다. 이용계약에 관한 동의는 이용신청 당시 회사 이용약관에 동의함을 선택하거나 기타 동의 버튼을 누르는 것을 통해 의사표시를 합니다.
② 이용신청자는 제1항의 이용신청 시 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공해야 합니다.
③ 이용신청자는 제1항의 이용신청 시 본인의 실명 및 실제 정보를 기재해야 합니다. 실명 또는 식별정보를 허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
④ 청소년(18세 미만의 자로서 「초·중등교육법」제2조의 규정에 의한 고등학교에 재학 중인 학생을 포함한다)이 이용신청을 할 경우에는 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.

제6조 (이용신청의 승낙과 제한)

① 회사가 이용신청자에게 요구하는 정보에 대해 이용신청자가 실명 및 실제 정보 등을 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우에 상당한 이유가 없는 한 이용신청을 승낙합니다.
② 회사는 관계법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우 그 이용신청의 승낙을 거부합니다.
③ 회사는 다음 각호의 사유가 있는 경우 해당 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
1) 이름과 관련된 다른 정보가 서로 일치하지 않는 경우
2) 이미 가입된 회원의 이름으로 이용신청을 하는 경우
3) 회사가 특별히 지정해놓은 문자가 포함되어 있는 계정(ID)을 신청할 경우
4) 사회의 안녕 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때
④ 회사는 다음 각호의 사유가 있는 경우 해당 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
1) 설비의 용량에 여유가 없는 경우
2) 기술상의 장애사유가 있는 경우
3) 제17조(회사의 해지)에 의하여 이용계약이 해지 된 전 회원이 재가입 신청을 하는 경우
4) 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
⑤ 이 이용약관에 대한 동의 없이는 플랫폼의 이용이 불가능합니다.

제7조 (회원 계정(ID) 및 비밀번호)

① 회사는 회원에 대하여 회원의 정보 보호, 플랫폼 이용의 편의 등을 위해 회원이 선정한 일정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 계정으로 부여합니다.
② 회사는 계정정보를 통하여 당해 회원의 플랫폼 이용과 관련한 제반 회원 관리업무를 수행합니다.
③ 회원은 자신의 계정정보를 선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있습니다.
④ 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능합니다.
⑤ 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하여야 합니다.

제8조 (회원 정보의 제공 및 변경)

① 회원은 이 약관에 의하여 회사에 정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 허위정보 제공으로 인해 발생하는 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
② 회원은 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 플랫폼의 이용과 관련한 관리업무를 위해 필요한 일부 필수 정보는 변경이 불가능합니다.
③ 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.
④ 제3항의 변경사항을 수정하거나 회사에 알리지 않아서 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (개인정보의 보호 및 관리)

① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 회사가 별도로 공지하는 개인정보취급방침이 적용됩니다.
② 이용계약이 성립되는 순간부터 회원은 입력한 정보의 비밀을 유지할 책임이 있으며 계정(ID)과 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임 역시 회원에게 있습니다.
③ 계정(ID)과 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있으며, 계정(ID)이나 비밀번호가 부정하게 사용되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 회사에 신고하여야 합니다. 신고하지 않음으로 인해 발생하는 모든 책임은 회원에게 있습니다.
④ 회원은 플랫폼 이용 종료 시마다 반드시 로그아웃해야 하며, 로그아웃하지 아니하여 제3자가 회원에 관한 정보를 도용하는 등의 결과로 인해 발생하는 손해 및 손실에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

제3장 계약 당사자의 권리와 의무

제10조 (회사의 권리와 의무)

① 회사가 제공하는 시스템, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 플랫폼 명칭, 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 회사에게 있습니다. 회원은 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 이러한 회사의 재산 및 권리에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정, 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
② 회사는 관계법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
③ 회사는 플랫폼을 제공하여 회원이 이용하게 함에 있어 다음 각호의 의무를 가집니다.1) 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 행위를 하지 않을 의무
2) 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 플랫폼을 제공할 의무
3) 공정하고 건전한 운영을 통하여 거래질서 유지에 최선을 다하고, 지속적인 연구 및 개발을 통해 양질의 서비스를 제공할 의무
④ 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공지하고 준수합니다. 회사는 이 약관 및 개인정보취급방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
⑤ 회사는 지속적이고 안정적인 플랫폼 이용환경 제공을 위하여 성능 개선 등을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 최선의 노력을 다합니다.

제11조 (회원의 권리와 의무)

① 회원이 게시한 모든 콘텐츠의 저작권은 회원이 소유하며, 회사는 플랫폼 내에 이를 게시할 수 있는 권리를 갖습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠의 게시를 금지합니다. 이를 위반한 경우, 회사는 해당 콘텐츠에 대해 사전통지 없이 삭제, 이동 또는 등록 거부의 조치를 취할 수 있습니다.
1) 플랫폼 이용 목적에 부합하지 않는 경우
2) 일치하거나 유사한 내용이 있어 중복되는 경우
3) 이 약관에 위배되거나 또는 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 내용인 경우
4) 다른 회원 또는 제 3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
5) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
6) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
7) 제3자의 초상권, 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
8) 서비스 성격에 부합하지 않는 정보의 경우
9) 기타 관계법령에 위배되는 내용인 경우
③ 회사는 콘텐츠가 일정기간 이상 경과되어, 콘텐츠로써의 효력을 상실하여 그 존치 목적이 불분명한 경우 해당 콘텐츠를 이동 또는 삭제할 수 있습니다.
④ 회원의 콘텐츠가 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
⑤ 회원이 플랫폼에서 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 플랫폼에 게재된 타인의 콘텐츠를 상업적으로 사용할 수 없습니다.
⑥ 회원은 자신의 정보와 관련하여 허위 내용을 기재하거나, 타인의 정보를 도용하거나 사칭하는 것 등 법률 위반 행위를 포함하여 플랫폼을 이용하는데 위해가 되는 행위를 하지 않아야 합니다.
⑦ 회원은 다음 각호의 행위를 하지 않아야 합니다.
1) 회사가 정한 정보 이외의 정보의 송신 또는 게시
2) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개, 게시 또는 보내는 행위
3) 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
4) 회사 및 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
5) 타인(소수를 포함)에게 위해를 가하는 행위
6) 타인의 계정(ID), 비밀번호, 명의 도용 및 타인으로 가장하는 행위
7) 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
8) 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
9) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비를 파괴, 방해 또는 기능을 제한하기 위한 소프트웨어 바이러스를 게시 또는 보내는 행위
10) 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시, 보내는 행위 등 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
11) 재물을 걸고 도박하거나 사행행위를 하는 행위
12) 윤락행위를 알선하거나 음행을 매개하는 내용의 정보를 유통시키는 행위
13) 기타 불법적이거나 부당한 행위
14) 기타 플랫폼의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있어 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
⑧ 회사는 회원이 본 조항의 의무를 이행하지 않음으로 인해 회원에게 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
⑨ 회원은 플랫폼의 이용권한, 기타 이용계약 상의 지위를 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑩ 본 조항에 규정된 의무를 이행하지 않는 회원에 대하여 회사는 임의로 해당 계정의 사용을 중단시킬 수 있습니다.

제4장 플랫폼 이용

제12조 (플랫폼 이용 및 내용 변경)

① 회원은 회사가 제공하는 플랫폼을 이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 규정에 따라 이용할 수 있습니다.
② 플랫폼 이용은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지 될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
③ 회사는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우 운영상 및 기술상의 필요에 따라 플랫폼의 내용을 변경할 수 있으며 이 경우 사전에 공지합니다. 단, 이와 관련하여 회사는 회원 또는 제3자에 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제13조 (플랫폼 이용의 중지)

① 회사는 다음 각호의 경우 플랫폼의 이용을 일시적으로 중지할 수 있습니다.
1) 시스템 등 장치의 보수점검, 증설 및 교체가 있는 경우
2) 시스템 등의 장치가 고장 난 경우
3) 통신이 두절된 경우
4) 정전이 된 경우
5) 국가의 비상사태, 천재지변 등의 불가항력적인 사유가 발생한 경우
② 제1항 제1호의 경우에는 1주일 전에 회사가 공지를 합니다. 이 기간 동안에 회원이 공지내용을 인지하지 못한데 대하여는 회사가 책임을 지지 아니합니다.
③ 제1항 제2호 내지 5호의 사유가 발생하여 회사에 보관된 회원의 콘텐츠, 전송된 메시지 등의 내용이 의하여 보관되지 못하였거나 파손 또는 삭제된 경우, 그리고 전송되지 못한 경우에 대해 회사는 관련 책임을 지지 않습니다. 단, 이러한 경우에는 사전에 공지를 할 수 없고 사후에 중지사유 및 기간을 공지합니다. ② 제1항 각 호의 경우 회사는 회원 또는 기타 제3자가 입은 손해에 대해서 배상하지 아니합니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 (정보의 수집 등)

① 회사는 회원의 플랫폼 이용내역과 관련된 정보를 별도의 전자적 공간에 저장할 수 있습니다. 회사는 회원간의 분쟁 조정을 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여 받지 아니한 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다.
② 회사는 해당 정보를 열람하기 전에 회원에게 사전 고지합니다. 다만, 이 약관에 위배되거나 주요 법령을 위반함으로써 그 정보가 필요한 경우에는 관련 절차가 진행 된 후에 고지할 수 있습니다.

제5장 플랫폼 이용계약 해지

제15조 (회원의 해지)

① 회원은 언제든지 이용계약을 해지하고 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 이러한 이용계약 해지 의사표시는 회사가 정한 방식에 따라 이루어져야 합니다.
② 제1항의 이용계약 해지 의사표시는 당해 회원이 진행 중인 거래 건이 있는 경우 그것이 모두가 취소 또는 정상적으로 종결된 후에 이루어져야 합니다. 단, 이와 관련된 모든 불이익은 당해 회원의 부담으로 합니다.③ 이용계약 해지 의사표시의 효력은 해지 의사가 회사에 도달하는 즉시 발생합니다. 단, 당해 회원이 진행 중인 거래 건이 있는 경우에는 그것이 종결될 때까지는 해지 효력의 발생이 유보됩니다.
④ 이용계약 해지 의사표시의 효력이 발생되는 때에 당해 회원의 명의로 적립되어 있는 적립금은 자동으로 회사에 귀속됩니다.
⑤ 회원의 자유의지에 따라서 이용계약 해지를 한 경우에는 해지 효력의 발생일로부터 1개월 후에 재가입 신청을 할 수 있습니다.

제16조 (회사의 해지)

① 회사는 회원이 이 약관에서 정한 회원의 의무를 위반한 경우에는 회원에 대한 사전 통보 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각호의 사항이 발생하거나 확인된 경우 당해 회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1) 다른 회원의 계정(ID)를 부정하게 사용한 경우
2) 같은 이용자가 다른 계정(ID)으로 이중 등록을 한 경우
2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 거래를 하거나 시도한 경우
3) 회사나 다른 회원 기타 제3자의 권리, 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 행위를 한 경우
4) 회사가 제공하는 플랫폼의 원활한 가동을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
5) 일정기간 이상 플랫폼을 이용하지 않아 개인정보보호를 위해서 필요하다고 판단되는 경우
6) 기타 회원으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우
③ 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 회원에게 전자우편, 팩스, 전화 또는 서면 등의 방법을 통해서 다음 각 호의 사항을 회원에게 통지합니다. 또한 이러한 통지를 한 시점에서 해지의 효력이 발생합니다.
1) 해지사유
2) 해지일
④ 회사는 제3항의 통지를 하기 전에 당해 회원에게 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.

제6장 플랫폼을 이용한 거래의 규칙

제17조 (플랫폼 이용한 거래의 규칙의 의미)

플랫폼 이용한 거래의 규칙”이란 기업지원서비스 수요자는 필요한 서비스를 플랫폼에 등록하고 기업지원서비스 공급자는 제공할 서비스를 플랫폼에 등록한 후 플랫폼이 제공하는 여러 가지의 기능을 이용하여 서로 간에 거래절차를 진행하는데 있어서 적용되는 규칙을 말합니다.

제18조 (수요자로부터 시작되는 거래의 규칙)

① 수요자는 회사가 정한 양식에 맞추어 “필요서비스”의 내용을 등록합니다.
② 제1항에 따라서 등록된 내용에 대해서 운영자가 검증을 하여 통과되면 플랫폼 내에 게시가 이루어집니다.
③ 제2항에 따라 게시가 이루어진 “필요서비스” 건에 대하여 공급자들로부터 입찰방식으로 공급제안을 접수받아서 그 중에서 가장 마음에 드는 공급자를 수요자가 선택하여 거래계약 체결을 요청합니다.
④ 제3항에 따라 거래계약 체결을 요청받은 공급자가 동의를 하고 계약서를 작성하여 서명/날인을 하면 계약 체결이 완료되어 계약이 성립됩니다.
⑤ 제4항에 따라 계약이 성립된 후, 거래대금 결제방식이 에스크로우인 경우에는 수요자는 회사가 지정하는 에스크로우 계좌에 계약서상 명시된 금액을 예치해야 하고 선불인 경우에는 수요자는 공급자에게 계약서상 명시된 금액을 지급해야 합니다.
⑥ 제5항의 절차가 끝난 후에 공급자의 서비스 업무 수행기간이 장기간 소요되는 경우에 수요자가 업무 진행상태를 수시로 확인하고자 하는 경우에는 공급자에게 업무일지 작성을 요청할 수 있으며 이러한 요청을 받은 공급자는 이를 무조건 따라야 합니다.
⑦ 공급자가 서비스 업무 수행을 완료 한 후 검수 요청을 하면 수요자는 승인 여부를 결정해주어야 하고 승인이 이루어지지 않은 경우에는 공급자는 추가적으로 업무를 수행하고 재차 승인을 요청해야 합니다. 단, 거래계약의 조건에 따라 여러 단계로 나누어 검수절차를 진행할 수도 있습니다.
⑧ 제7항에 따라 검수 승인이 이루어지면 공급자는 거래대금 결제방식이 에스크로우인 경우에는 회사에게 거래대금 이체를 요청하고 후불인 경우에는 수요자가 공급자에게 계약서상 명시된 금액을 지급해야 합니다.
⑨ 제8항에 따라서 거래대금 지급이 완료되면 거래는 종료가 되고, 수요자는 당해 공급자에 대한 ‘서비스 만족도 평가하기’를 합니다.
⑩ 거래의 진행과정에서 수요자와 공급자 사이에 분쟁이 발생하여 분쟁조정 요청이 회사에 접수되면 해당 거래는 분쟁 거래로 분류되어 분쟁이 해결될 때까지 거래가 종료되지 않습니다. 

제19조 (공급자로부터 시작되는 거래의 규칙)

① 공급자는 회사가 정한 양식에 맞추어 “제공서비스”의 내용을 등록합니다.
② 제1항에 따라서 등록된 내용에 대해서 운영자가 검증을 하여 통과되면 플랫폼 내에 게시가 이루어집니다. ③ 제2항에 따라 게시가 이루어진 “제공서비스” 건에 대하여 수요자로부터 제안을 접수받아서 거래를 하고 싶은 수요자가 있을 경우 거래계약 체결을 요청합니다.
④ 제3항에 따라 거래계약 체결을 요청받은 수요자가 동의를 하고 계약서를 작성하여 서명/날인을 하면 계약 체결이 완료되어 계약이 성립됩니다.

⑤ 제4항에 따라 계약이 성립된 후, 거래대금 결제방식이 에스크로우인 경우에는 수요자는 회사가 지정하는 에스크로우 계좌에 계약서상 명시된 금액을 예치해야 하고 선불인 경우에는 수요자는 공급자에게 계약서상 명시된 금액을 지급해야 합니다.
⑥ 제5항의 절차가 끝난 후에 공급자의 서비스 업무 수행기간이 장기간 소요되는 경우에 수요자가 업무 진행상태를 수시로 확인하고자 하는 경우에는 공급자에게 업무일지 작성을 요청할 수 있으며 이러한 요청을 받은 공급자는 이를 무조건 따라야 합니다.
⑦ 공급자가 서비스 업무 수행을 완료 한 후 검수 요청을 하면 수요자는 승인 여부를 결정해주어야 하고 승인이 이루어지지 않은 경우에는 공급자는 추가적으로 업무를 수행하고 재차 승인을 요청해야 합니다. 단, 거래계약의 조건에 따라 여러 단계로 나누어 검수절차를 진행할 수도 있습니다.
⑧ 제7항에 따라 검수 승인이 이루어지면 공급자는 거래대금 결제방식이 에스크로우인 경우에는 회사에게 거래대금 이체를 요청하고 후불인 경우에는 수요자가 공급자에게 계약서상 명시된 금액을 지급해야 합니다.
⑨ 제8항에 따라서 거래대금 지급이 완료되면 거래는 종료가 되고, 수요자는 당해 공급자에 대한 ‘서비스 만족도 평가하기’를 합니다.
⑩ 거래의 진행과정에서 수요자와 공급자 사이에 분쟁이 발생하여 분쟁조정 요청이 회사에 접수되면 해당 거래는 분쟁 거래로 분류되어 분쟁이 해결될 때까지 거래가 종료되지 않습니다. 
⑪ 공급자가“제공서비스”의 내용을 등록 시 아래 각호의 사항을 유의해야 합니다.1) 등록한 내용에 허위사실이 없어야 합니다.2) 회사가 정한 양식에 어긋난 등록이나 허위사실 등록으로 인한 손해 또는 손실에 대한 책임은 공급자가 부담합니다.3) 무성의한 내용은 물론 성인물, 도박 및 불법적인 서비스, 규정에 반하는 서비스 내용은 검증이 이루어지지 않습니다.

제20조 (회원간 계약)

① 회원간에 체결하는 계약은 수요자와 공급자가 각각 플랫폼 이용계약에 따라 회사의 이 약관에 동의해야만 그 효력이 있으며 계약서에 명시되지 않은 항목에 대해서는 이 약관을 따르게 됩니다.
② 계약이 성립된 후라도 거래대금의 전부 또는 일부가 지급되거나 에스크로 계좌에 입금되기 전까지는 계약 당사자간 서로 합의에 의해서 계약을 취소할 수 있습니다.
③ 계약 성립 후 취소할 수 있는 기간이 지난 계약은 원칙적으로는 그 계약내용을 변경할 수 없습니다. 다만 그 변경이 불가피한 경우에는 변경되는 내용에 대해 다시 상호 확인을 통해 변경할 수 있습니다. 그러나 수요자 또는 공급자는 상대방의 계약내용 변경에 대해 확인하지 않을 수 있으며 이러한 경우에는 기존의 계약내용이 유지됩니다.
④ 지체상금은 계약상 업무 완료일이 초과되어 이에 따른 손실이 예상되는 경우 수요자가 요청하는 경우에만 부과하는 것으로 합니다. 그러나 이에 대해 공급자가 정당한 사유와 함께 이의를 제기하는 경우 분쟁해결 절차에 따라 판단하여 수요자의 책임으로 인정되는 경우에는 지체상금을 부과하지 않습니다. 지체상금을 부과하는 경우 다음과 각 호와 같이 산정하여 적용합니다.
1) 공급자는 계약기간 내에 업무수행을 완료하지 못하였을 경우에는 계약상의 업무완료 지정일자로부터 지체일수 매 1일에 대하여 대금의 1000분의 2.5에 상당하는 지체상금을 부담해야 합니다.
2) 지체일수를 산정함에 있어서 수요자의 정당한 요구에 의하여 공급자가 업무 내용에 대해 수정 또는 보완하는 데 소요된 일자는 지체일수에 포함시킬 수 있습니다.
3) 산정한 지체일자에 대해 승인지연 등의 수요자가 지체한 일자에 대해서는 이를 지체일수에 제외시킬 수 있습니다.
⑤ 공급자의 귀책사유로 업무에 문제가 발생한 경우에는 계약을 취소하고 대금을 전액 환불하는 것을 원칙으로 합니다.
⑥ 수요자는 계약 성립 후 공급자의 책임으로 돌릴 사유가 없음에도 불구하고 검수 승인을 거부하거나 지연할 수 없습니다.
⑦ 수요자의 귀책사유로 업무에 문제가 발생한 경우에는 계약을 취소하고 완성도에 따른 대금을 지급하게 되며 이러한 경우 상호 손해배상은 청구할 수 없습니다. 단, 완성도에 대한 평가는 회사 분쟁해결 절차를 따르며 이에 동의할 수 없는 경우에는 해당 요청을 국내 및 국제 민상사 분쟁 해결 중재기관인 대한상사중재원의 중재를 통해 해결하게 됩니다.
⑧ 회사는 계약당사자 간 상호합의에 의해 해결하지 못하는 분쟁의 해결을 위해 최선의 노력을 다하는 것에 대한 의무가 있습니다.
⑨ 수요자와 공급자는 성공적인 업무의 진행을 위해 최대한 원활하게 소통을 해야 하는 의무가 있습니다. 수요자와 공급자는 상대방의 요청에 대해 최대 7일 이내에 성실하게 응답해야 하며, 이를 지키지 않는 경우 불이익을 받는 것에 동의합니다.
⑩ 공급자의 검수 요청에 대해 수요자의 승인 관련 조치가 없는 경우에는 요청일 후 7일이 지나면 승인이 자동으로 이루어진 것으로 간주됩니다.
⑪ 수요자와 공급자는 계약을 제3자에게 양도하거나 계약서에 명시된 업무의 수행 및 의무를 제3자에게 위임할 수 없습니다.

제21조 (공급자의 의무사항)

① 공급자는 쪽지, 이메일 및 전화 등을 통한 수요자의 질문사항에 성실히 대응해야 합니다.
② 공급자는 회사가 정한 절차에 따라 공급자 정보에 해당되는 전화번호를 항상 최신의 정보로 유지하여야 합니다. 공급자가 이 의무를 이행하지 않을 경우 회사는 이행 완료 시까지 해당 공급자의 “제공서비스”건의 등록 및 게시를 제한할 수 있습니다.
③ 공급자는 플랫폼을 이용한 거래과정에서 알게 된 수요자 등 타 회원의 개인정보 및 업무상의 정보를 관계법령이나 이 약관 또는 회사의 개인정보취급방침에서 정한 목적 외의 용도로 사용할 수 없으며 이를 위반할 경우에는 법적인 책임을 져야함은 물론 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 하고 회원 자격이 정지 또는 박탈 될 수 있습니다.
④ 공급자는 제3자의 저작권 등을 침해하여서는 아니 됩니다. 만일 업무에 따른 저작물의 내용이 제3자의 저작권 등의 권리를 침해하여 수요자 또는 제3자에게 손해를 끼칠 경우에 공급자는 민, 형사상의 모든 책임을 지게 됩니다. 회사는 도용이나 침해가 의심되는 저작물에 대해 조사하지 않습니다.

제22조 (회원간 분쟁해결 절차)

① 회원간 계약에 따라 수요자와 공급자는 자체 협의를 통해 우선적으로 문제를 해결해야하는 의무가 있습니다. 회사를 통해 분쟁 해결 절차를 진행하는 경우 일부의 과정은 별도의 비용이 청구될 수 있습니다. 이와는 별도로 부적절하게 회사의 분쟁해결 절차를 악용하거나 과도하게 요구하는 경우 플랫폼 이용 관련 정책에 따라 회사가 회원에게 제재를 가할 수 있습니다.
② 분쟁해결 단계는 아래 각호와 같습니다.
1) 1단계 : 회원간 자체협의
수요자와 공급자는 업무진행 도중 다양한 내용에 대해서 이의를 제기할 수 있는 권한이 있으며, 상대방의 정당한 사유에 따른 이의 제기에 대해서는 확인 기간 내에 응답을 해야 하는 의무가 있습니다. 또한 회원은 이와 같은 이의 제기에 관한 내용을 서면화하여 기록 및 보관해야하는 의무가 있습니다. 자체협의를 통해서 분쟁이 해결되는 경우 회사는 별도의 조치를 취하지 않습니다.
2) 2단계 : 에이전트가 참여하여 조정
회원간 협의가 원활하게 이루어지지 않는 경우, 수요자와 공급자는 담당 에이전트에게 조정을 요청할 수 있습니다. 담당 에이전트는 업무내용, 진행내역, 메세지 등의 기록된 내용에 대해 수요자와 공급자간 분쟁요소에 대해 의견을 제시하여 조정역할을 할 수 있습니다. 이와 같은 조정 시 에이전트는 수요자와 공급자에게 관련된 자료를 요청을 할 수 있으며 요청에 대해 회원은 확인 기간 내에 응답할 의무가 있습니다. 이에 따른 별도의 비용은 청구할 수 있으며 협의 불가 시에는 해당 건에 대해 분쟁해결 절차의 3단계인 회사가 참여하여 조정하는 단계를 적용하게 됩니다.
3) 3단계 : 회사가 참여하여 조정
회원간 협의가 원활하게 이루어지지 않는 경우, 수요자와 공급자는 회사에 조정을 요청할 수 있습니다. 회사는 업무내용, 진행내역, 쪽지내용 등의 기록된 내용에 대해 담당 지원인력을 배정하여 수요자와 공급자간 분쟁요소에 대해 의견을 제시하여 조정역할을 할 수 있습니다. 이와 같은 조정 시 회사는 에이전트 및 수요자와 공급자에게 관련된 자료를 요청을 할 수 있으며 요청에 대해 에이전트 및 회원은 확인 기간 내에 응답할 의무가 있습니다. 또한 회사는 조정 시 업무진행 내역에 대한 접근 권한을 획득하게 되며 획득하는 내용에 대해 외부로 발설하지 않을 의무가 있습니다. 이에 따른 별도의 비용은 청구하지 않으며 협의 불가 시에는 해당 건에 대해 분쟁해결 절차의 최종단계인 중재 단계를 적용하게 됩니다.
4) 4단계 : 대한상사중재원 중재
회원간 협의, 위의 2단계 및 3단계의 조정 과정을 거친 후에도 수요자와 공급자간 상호 합의점이 도출되지 않는 경우 최종적으로 국내 및 국제 민·상사 분쟁 해결 중재기관인 대한상사중재원의 중재를 통해 해결하게 됩니다.

제7장 거래대금 에스크로우

제23조 (에스크로우의 의미)

“에스크로우”란 수요자로부터 거래대금의 전부 또는 일부를 회사가 지정하는 계좌로 미리 입금을 받아 회원간 거래의 진행결과에 대한 상호 확인 시점까지 예치해놓는 것을 의미합니다.

제24조 (에스크로우 상태 공개)

회원간의 거래계약에 따라 에스크로우를 한 수요자 및 이해관계자들은 거래대금의 예치, 이체, 잔고 등의 상태를 회사를 통해서 확인할 수 있습니다.

제25조 (거래대금의 예치 및 입·출금 내용 확인)

① 회원간의 거래계약에 따라 에스크로우를 해야 하는 수요자는 아래 각 호의 방법을 이용하여 거래대금을 회사가 지정하는 계좌에 예치하여야 합니다.
1) 계좌이체 : 회원이 결제대금을 회사가 지정하는 계좌로 이체할 수 있는 송금 방법을 말합니다.
2) 무통장 입금 : 회원이 직접 금융기관에 개설한 회원의 계좌에서 거래대금을 출금하여 회사가 지정하는 계좌로 송금하는 방법을 말합니다.
② 회사는 예치된 거래대금을 회사가 국내 기업은행을 통해 개설한 지정 계좌에 예치하여 유지합니다. 회원은 에스크로우를 이용함에 있어 예치된 금액에 대한 이자 또는 별도의 수입을 받지 않는 것에 동의합니다. 회사는 예치된 금액에 대한 이자 또는 별도의 수입을 획득할 수 있습니다.
③ 회사는 에스크로우 계좌의 입·출금에 대해 수수료가 발생할 경우(송금, 환전 등)에는 이에 대한 비용을 별도로 회원에게 청구할 수 있습니다.
④ 회사는 회원과 미리 약정한 방법을 통하여 입·출금 내용을 회원이 확인할 수 있도록 하며, 회원의 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 15일 이내에 모사전송 등의 방법으로 입·출금 내용에 관한 서면을 교부합니다. 회원이 상기 항에서 정한 서면의 교부를 요청하고자 할 경우 아래의 이메일 주소로 요청할 수 있습니다.
• 이메일 : wksun999@hanmail.net
회사가 회원에게 제공하는 입·출금 내용 중 계좌의 명칭 또는 번호, 입·출금별 금액, 출금 상대방을 나타내는 정보, 처리일자, 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보와 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속 기록(5년간), 건당 거래금액이 1만원 이하인 소액 전자금융거래에 관한 기록, 전자지급수단 이용 시 거래승인에 관한 기록, 이용자의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항(1년간)을 대상으로 하되, 회사가 수취한 플랫폼 이용수수료에 관한 사항은 제공하는 내용에서 제외됩니다.

제26조 (예치금액 이체)

① 회사는 예치된 대금에 대해 다음의 각 호에 해당하는 경우 회원간의 거래계약의 내용에 따라 해당되는 회원에게 정해진 금액을 이체하게 됩니다.
1) 해당 수요자가 해당 공급자의 이체 요청에 대해 플랫폼 내부의 시스템을 통해 승인한 경우
2) 해당 수요자의 환불 요청에 대해 해당 공급자가 플랫폼 내부의 시스템을 통해 승인한 경우
3) 별도의 분쟁조정 과정을 거친 후 분쟁해결 절차에 따르는 경우
4) 별도의 분쟁조정 과정을 거친 후 분쟁해결 절차에 의해 회사가 안내하는 내용에 대해 해당 절차에 명시된 기한이 지나도 별도의 응답이 없는 경우
② 제1항의 이체에 따라 발생하는 수수료는 회사가 관련있는 회원에게 청구합니다.

제27조 (에스크로우 관련 회사의 의무)

① 회사가 접근매체의 발급주체이거나 사용, 관리주체인 경우에는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 있습니다. 다만 회원이 이용약관을 위반하거나 제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 회원이 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우에는 그러하지 아니합니다. 회사는 거래계약 체결 또는 거래 지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고로 인하여 회원에게 그 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 이용약관 위반에 해당하거나 법인('중소기업기본법' 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외합니다)인 이용자에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의에 대한 의무를 다한 경우에는 그러하지 아니합니다.
② 회사가 접근매체의 발급주체가 아닌 경우에는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대하여 배상책임이 없습니다. 회사는 회원으로부터의 거래 지시가 있음에도 불구하고 천재지변, 회사의 귀책사유가 없는 정전, 화재, 통신장애 기타의 불가항력적인 사유로 처리 불가능하거나 지연된 경우로서 회원에게 처리 불가능 또는 지연사유를 통지한 경우(금융기관 또는 결제수단 발행업체나 통신판매업자가 통지한 경우를 포함합니다)에는 회원에 대하여 이로 인한 책임을 지지 아니합니다.
③ 회원은 회사에 대하여 전자금융거래 서비스 이용과 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요청할 수 있습니다. 회원이 회사에 분쟁 처리를 요청한 경우에는 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 회원에게 안내합니다. 회원은 회사가 제안하는 분쟁해결 절차에 만족하지 못하는 경우 '금융위원회의 설치 등에 관한 법률' 제51조의 규정에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 '소비자보호법' 제31조 제1항의 규정에 따른 소비자보호원에 회사의 전자금융거래 서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
④ 회사는 금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 금융거래의 종류별로 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.

제8장 플랫폼 이용수수료

제28조 (플랫폼 이용수수료의 부과)

① 회사는 공급자 회원에게 회사가 제공하는 플랫폼의 이용에 대한 수수료를 부과하는데, 여기서 플랫폼 이용의 범위와 내용은 아래 각 호와 같습니다.
1) 회사소개 내용을 등록하여 홍보
2) “제공서비스” 내용을 등록하여 홍보
3) 거래계약 관련 수요자와의 협의 및 계약체결업무 지원시스템을 이용4) 수요자로부터 거래대금 수금업무 지원시스템을 이용
5) 알림 및 커뮤니케이션 시스템을 이용
6) 업무 진행과정의 관리 및 수요자에 대한 통지업무 지원시스템을 이용② 제1항의 플랫폼 이용의 범위와 내용은 회사사정에 따라 변경될 수 있습니다.

제29조 (플랫폼 이용수수료의 책정방법)

① 플랫폼 이용수수료의 책정방법은 거래대금 결제방식에 따라 서로 다르게 합니다. 
② 거래대금 결제방식이 에스크로우인 거래의 경우에는 플랫폼 이용수수료를 아래와 같이 책정합니다.
- 거래대금의 일정율(업종별로 서로 다르며 이것의 내역은 인터넷 사이트(www.allbizmarket.com)의 특정 게시판에 별도로 공지함)에 해당하는 금액
③ 대금 결제방식이 선불 또는 후불인 거래의 경우에는 플랫폼 이용수수료를 아래 각 호와 같이 책정합니다. 1) 공급자가 플랫폼에 등록해놓은“제공서비스”건별 내용에 대한 회원들의 리액션 유형별(즐겨찾기, 좋아요, 댓글/덧글, 공유) 건수에 따른 소정(건별 정액으로서 이것의 내역은 인터넷 사이트(www.allbizmarket.com)의 특정 게시판에 별도로 공지함)의 금액2) 공급자가 플랫폼이 제공하는 시스템을 이용하여 거래계약을 체결하고 후속적인 업무를 진행하는 경우에는 체결된 거래계약 건수에 따른 소정(건별 정액으로서 이것의 내역은 인터넷 사이트(www.allbizmarket.com)의 특정 게시판에 별도로 공지함)의 금액

제30조 [플랫폼 이용수수료 수금방법]

플랫폼 이용수수료의 수금방법은 그것의 책정방법에 다라 아래 각 호와 같이 서로 다릅니다.
1) 제24조 제2항의 방법이 적용되는 경우에는 회사가 거래대금을 공급자에 이체하는 때에 해당되는 플랫폼 이용수수료 금액을 원천징수합니다.
단, 공급자가 기업 회원인 경우에는 플랫폼 이용수수료가 차감 된 거래대금과 그에 해당하는 대한 부가가치세를 합산하여 이체하게 되며, 공급자가 사업자등록증을 갖고 있지 않는 개인 회원인 경우에는 플랫폼 이용수수료가 차감 된 거래대금에 대한 원천징수세액 3.3%를 추가 차감한 후의 금액을 이체하게 됩니다. 공급자는 거래대금을 이체받기 전에 회사가 요청하는 관련 서류를 먼저 제출해야 합니다.
2) 제24조 제3항의 방법 적용 시에는 회사가 공급자에게 월단위로 청구하여 익월에 수금합니다.

제9장 통지, 면책 및 분쟁처리 등

제31조 [회원에 대한 통지]

① 회사의 정책, 플랫폼 내용의 변경 등의 사항에 대해서 회원에게 알릴 필요가 있을 때, 회사는 회원이 회사에 제공한 전자우편(이메일) 주소를 통해서 통지할 수 있습니다.② 전체 회원에 대한 통지는 인터넷 사이트(www.allbizmarket.com)의 초기화면 혹은 특정 게시판에 공지함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

제32조 (회사의 면책)

① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제되며, 기타 상황에 대해서는 관계법령 또는 상식적인 수준에서 판단하여 보상 및 면책여부를 판단하도록 합니다.
② 회사는 이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 규정을 벗어난 거래로 발생하는 일체의 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 공급자가 플랫폼을 이용하여 수요자에게 제공하는 서비스의 하자에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 회원이나 제3자에 의해 표출된 어떠한 의견이나 정보에 대해 확신이나 대표할 의무가 없으며 의견을 승인하거나 반대하거나 수정하지 않습니다.
⑤ 회사는 어떠한 경우라도 회원이 플랫폼에 게재된 정보에 의존해 얻은 이득이나 입은 손해에 대해 책임이 없습니다.
⑥ 회사는 회원간 또는 회원과 제3자간에 서비스를 매개로 하여 물품거래 혹은 금전적 거래 등과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
⑦ 회사는 회원이 플랫폼에 게재한 정보나 자료의 사실성이나 정확성 등에 관하여 책임을 지지 않습니다. 따라서 이러한 정보를 신뢰함으로써 회원이 입은 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제33조 (회원의 회사에 대한 고충처리)

① 회사는 회원의 편의를 고려하여 회원의 의견이나 불만을 제시하는 방법을 인터넷 사이트(www.allbizmarket.com) 초기화면 혹은 특정 게시판에서 안내합니다. ② 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 합리적인 기간 내에 이를 신속하게 처리합니다. 다만, 처리에 장기간이 소요되는 경우에는 회원에게 장기간이 소요되는 사유와 처리일정을 인터넷 사이트(www.allbizmarket.com) 초기화면 혹은 특정 게시판에 공지하거나 전자우편, 팩스, 전화 또는 서면 등의 방법을 통해서 통지합니다.

제34조 (회사와 회원간의 분쟁처리)

① 본 약관의 해석 및 회사와 회원간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. ② 회사와 회원간의 분쟁에 관한 소송은 회사의 주사무소 소재지를 관할하는 민사지방법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

이 약관은 2017년 12월 5일에 작성되었으며, 2018년 1월 1일부터 적용됩니다.